Не рекомендую связываться с данной компанией. Риелтор Галина Птичкина не обладает должной квалификацией для работы с клиентами. Её объявление пришлось корректировать трижды из-за грамматических и синтаксических ошибок, а также из-за ошибок в ключевых характеристиках объекта. Позволяет панибратство, называет взрослую женщину «дорогая мой девочка», при этом, когда я указала на ее ошибки в объявлении, она требовала соблюдать субординацию, не понимая значения этого слова. На замечания реагирует агрессивно, тянет время с их исправлением. Отчет, который должна была предоставлять по четвергам, могла отправить с задержкой на несколько дней и то после напоминания. Опоздания оправдывает командировками, хотя после разговора с начальством я выяснила, что никаких командировок у нее нет и не было. Вся ее работа заключается в публикации кривых объявлений и предложения клиентам скидок. Так, она настаивала на предоставлении скидки клиенту в 1 млн. рублей! И как же так, что я отказалась от ее выгодного предложения! Выгодного для кого? Самое интересное, что о скидке она начала настаивать ровно за день до встречи с первым клиентом, который (сюрприз!) хотел скидку в 1 млн.рублей. Хотели оплатить наличкой здесь и сейчас, но только со скидкой. Совпадение? Не думаю. В объявлении на площадке Птичкина не хотела исправлять фразу «ипотека невозможна», хотя я не против ипотеки. И самое интересное, что скидку она делает вровень такой сумме, чтобы не уменьшился её гонорар. Личной встречи с клиентом она не организовала. При этом, обосновать свою позицию, предоставить анализ рынка она не смогла. Единственное, что она умеет делать хорошо – заговаривать людей. Больше плюсов нет. Также хочу отметить работу менеджера группы – Александра Шапорова, который считает себя начальником Птичкиной. В телефонном разговоре обещал (именно обещал!) исправить все ошибки и даже уверил, что уже написал в техническую поддержку торговой площадки для решения вопроса о «невозможности ипотеки». Прошло 3 недели, вопрос не решен, скриншот обращения в поддержку предоставить вышеуказанные лица не смогли, попытались обернуть ситуацию так, будто я сама виновата в их ошибках. Либо попыток решения вопроса не было, либо изначально так и планировали оставить запись «ипотека невозможна». После этого разговора они перестали брать трубку, написали, что расторгают договор в одностороннем порядке и сняли объявление с публикации. Не учли одно - договор я читаю и делаю это внимательно, а в договоре указано что расторжение только с официальным уведомлением. Таким образом, из-за того, что Птичкиной не удалось поставить свои условия и поиметь с меня денег сверх комиссии, а также из-за неспособности решать простые задачи, компании проще отказаться от сделки. Жалею потраченного времени. Договор, вся переписка, все скриншоты, записи телефонных разговоров имеются. Информация для менеджера агентства: объект в Новый Уренгой, Молодёжная ул., 3 (двухкомнатная квартира). У Птичкиной Г. единственная квартира в этом доме, которую она вела.
Галина Птичкина
Документы агента проверены
Агентство
InsightID:110274168